Veelgestelde vragen
Hieronder hebben we een overzicht gemaakt van de veelgestelde vragen. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op!
Hoe kan ik een ticket kopen?
Tickets zijn verkrijgbaar via onze ticketshop op www.weareeasy.nl/ticketshop.
Tickets zijn ook te koop aan de deur, tenzij het evenement is uitverkocht. Indien dat het geval is zullen we dit mededelen via onze social media kanalen.
Bij het kopen of verkrijgen van een entreebewijs ga je automatisch akkoord met de huisregels en algemene voorwaarden van Feesttent Eelde en de ticketshop.
Ik heb mijn ticket niet ontvangen
Na afronden van de aankoop wordt automatisch een bevestiging per e-mail verstuurd. Die komt normaliter binnen enkele minuten aan. Soms komt een e-ticket niet aan door een volle inbox of een spamfilter. Controleer dus ook vooral je spam-inbox.
Nog steeds niet ontvangen? Stuur een mailtje naar info@weareeasy.nl, dan kijken we met je mee.
Moet ik het ticket uitprinten?
We kunnen bij de entree zowel het geprinte ticket scannen als een digitale versie. Je mag je ticket dus op papier meenemen maar het is ook goed om het op je telefoon te laten zien.
Is er een garderobe in de feesttent?
Nee, we hebben helaas geen garderobe in de feesttent.
Kan ik contant betalen op het feesttentterrein?
Bij de entree- en muntenkassa's kun je zowel contant als met pin betalen. Eten & drinken kun je alleen met consumptiemunten betalen.
Kan ik mijn ticket retourneren?
Helaas, als een ticket gekocht is dan nemen we deze niet meer retour. Maak er vooral iemand anders blij mee!
Kan ik mijn ticket doorverkopen?
Je bent vrij om je ticket door te verkopen. Let op: een ticket is maar één keer te scannen!
Wat zijn de openingstijden?
Per avond zijn de openingstijden te vinden in de ticketshop.
Moet ik ook een toegangskaart kopen voor mijn kinderen?
Kinderen t/m 12 jaar hebben gratis toegang onder begeleiding van een volwassene.
Is de feesttent toegankelijk voor rolstoelgebruikers?
De feesttent is zeker toegankelijk voor rolstoelgebruikers, houd er wel rekening mee dat we geen speciale invalidentoilet hebben op het terrein.
Wordt er ook beeldmateriaal gemaakt op het feesttent-terrein?
Op het gehele terrein wordt beeldmateriaal gemaakt. Door ons festivalterrein te bezoeken stem je ermee in dat er opnamen gemaakt kunnen worden. Na ongeregeldheden of ongevallen kunnen opnamen aan derden worden getoond.
Waar kan ik parkeren?
De feesttent is zeker toegankelijk voor rolstoelgebruikers, houd er wel rekening mee dat we geen speciale invalidentoilet hebben op het terrein.